Подзаголовки:
1. Проверка событий журнала наблюдения за состоянием компьютера
— Откройте «Журнал событий»
— Выберите категорию «Система»
— Изучите детали события
2. Анализ дамп-файла
— Зайдите в «Параметры системы»
— Выберите «Дополнительные параметры системы»
— Нажмите «Настройки» в разделе «Защита системы»
— В разделе «Система» выберите «Настройки»
— Выберите «Расширенные» и нажмите «Дамп памяти»
— Определите путь к файлу дампа и обратитесь к специалисту
3. Использование командной строки
— Запустите командную строку или PowerShell от имени администратора
— Введите команду «powercfg — lastwake» для определения причины последнего пробуждения компьютера
4. Использование режима безопасного запуска
— Нажмите и удерживайте клавишу «Shift», перезагрузите компьютер
— Выберите «Решение проблем»
— Выберите «Дополнительные параметры»
— Выберите «Настройки запуска» и нажмите «Перезагрузить»
— Выберите «Режим безопасного запуска»
— Узнайте, выключается ли компьютер в этом режиме
Полезные советы:
— Регулярно обновляйте драйверы и программы на компьютере, чтобы избежать ошибок и аварийных ситуаций
— Используйте надежное антивирусное ПО, чтобы защитить компьютер от вредоносных программ
— Проверьте на наличие неисправностей жесткий диск и ОЗУ при помощи специальных программ, например, CrystalDiskInfo и MemTest86