Подзаголовки:
— Проверка подключения к Интернету
— Проверка наличия сетевых проблем
— Решение проблемы с настройками DNS
— Обновление драйверов сетевой карты
Инструкция:
1. Проверьте подключение к Интернету
— Проверьте, что кабель (если вы используете проводное подключение) или Wi-Fi адаптер (если вы используете беспроводное подключение) вставлены корректно и не имеют повреждений.
— Убедитесь, что маршрутизатор или модем включены и работают нормально.
2. Проверьте наличие сетевых проблем
— Нажмите на значок сети в правом нижнем углу экрана и выберите «Диагностика сети».
— Дождитесь завершения проверки и просмотрите результаты.
— Если в тесте были обнаружены проблемы, решите их соответствующим образом.
3. Решите проблему с настройками DNS
— Нажмите на значок сети в правом нижнем углу экрана и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом».
— Нажмите правой кнопкой мыши на используемое сетевое подключение и выберите «Свойства».
— Выберите «Протокол версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».
— Установите флажок на «Получить адрес DNS автоматически» или введите адрес DNS вручную.
4. Обновите драйверы сетевой карты
— Перейдите на сайт производителя компьютера или сетевой карты.
— Скачайте и установите последнюю версию драйверов сетевой карты.
— Перезапустите компьютер.
Полезные советы:
— Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем, это может помочь в решении проблемы.
— Если у вас есть другой компьютер, проверьте, работает ли Интернет на нём. Если да, проблема может быть в компьютере, а не в сети.
— Проверьте, не заблокирован ли доступ в Интернет исполнительной программой антивируса или брандмауэром.