Если вы сталкиваетесь с проблемой «подключение было потеряно потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь», вам необходимо выполнить следующие шаги:
Шаг 1: Проверьте соединение
Убедитесь, что вы подключены к Интернету, а также что удаленный компьютер включен.
Шаг 2: Проверьте правильность имени пользователя и пароля
Проверьте имя пользователя и пароль, которые вы используете для удаленного подключения. Убедитесь, что они были введены правильно и соответствуют учетной записи на удаленном компьютере.
Шаг 3: Проверьте наличие других пользователей
Проверьте, нет ли других пользователей, которые подключаются к тому же удаленному компьютеру, что и вы. Если так, попробуйте подключиться позже или свяжитесь с администратором удаленного компьютера.
Шаг 4: Измените порт подключения
Если все вышеперечисленные шаги не сработали, попробуйте изменить порт подключения. Для этого следует зайти в свойства подключения и выбрать другой порт.
Шаг 5: Свяжитесь с администратором удаленного компьютера
Если все вышеперечисленные шаги не устранили проблему, свяжитесь с администратором удаленного компьютера и попросите его помочь с решением проблемы.
Дополнительные советы:
— Перезагрузите удаленный компьютер и повторите попытку подключения.
— Обновите драйверы сетевой карты на вашем компьютере.
— Убедитесь, что на удаленном компьютере не запущено слишком много приложений.
— Используйте программы удаленного доступа, которые позволяют работать одновременно нескольким пользователям.