Подзаголовки:
1. Проверьте подключение
2. Убедитесь в наличии драйверов
3. Проверьте файловую систему
4. Отключите антивирус
Шаг 1. Проверьте подключение:
Первым делом необходимо убедиться в правильности подключения электронной книги к компьютеру. Подключите книгу через USB-кабель и убедитесь, что она включена.
Шаг 2. Убедитесь в наличии драйверов:
Если в первом шаге все в порядке, то следующим шагом нужно проверить наличие драйверов. Digma как и многие другие производители, предоставляет своим пользователям необходимые драйверы на своем официальном сайте. Скачайте их и установите на компьютер.
Шаг 3. Проверьте файловую систему:
Если проблема не решена после первых двух шагов, вероятно дело в файловой системе. Попробуйте произвести проверку целостности файла, а также отформатируйте карту памяти в самой электронной книге.
Шаг 4. Отключите антивирус:
В случае если никаких проблем не обнаружено, можно проверить блокировку антивирусом. Отключите антивирус на время подключения электронной книги.
Дополнительные советы:
— Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, попробуйте подключить электронную книгу к другому компьютеру или ноутбуку.
— Если вы используете Mac, убедитесь в совместимости модели электронной книги с вашей операционной системой.
— Проверьте работу USB-кабеля на других устройствах, возможно дело в нем.
— Если все еще не помогает, обратитесь в сервисный центр производителя.