Подзаголовки:
1. Проверьте USB-кабель и порт на компьютере
2. Обновите драйверы USB на компьютере
3. Убедитесь, что на айфоне разрешен доступ к файлам
4. Попробуйте другой порт USB на компьютере или другой компьютер
5. Обратитесь в сервисный центр, если проблема не устраняется
Инструкция:
1. Проверьте USB-кабель и порт на компьютере:
— Убедитесь, что кабель не поврежден, не перегнут и правильно вставлен в айфон и компьютер.
— Проверьте, что порт USB на компьютере работает и не заблокирован.
2. Обновите драйверы USB на компьютере:
— Откройте меню «Устройства и принтеры».
— Найдите свой компьютер и кликните на нем правой кнопкой мыши.
— Выберите «Свойства».
— Перейдите во вкладку «Аппарат».
— Кликните на кнопку «Диспетчер устройств».
— Разверните раздел «Универсальные последовательные шины USB».
— Правой кнопкой мыши кликните на каждом элементе и выберите «Обновить драйвер».
3. Убедитесь, что на айфоне разрешен доступ к файлам:
— Откройте меню «Настройки».
— Перейдите во вкладку «Главное».
— Выберите «iTunes Store и App Store».
— Активируйте «Выключить Музыку» и «Включить доступ к usb хранилищу».
4. Попробуйте другой порт USB на компьютере или другой компьютер:
— Проверьте другой порт USB на компьютере или попробуйте подключить айфон к другому компьютеру.
5. Обратитесь в сервисный центр, если проблема не устраняется:
— Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, то возможно, проблема заключается в аппаратной части вашего устройства или компьютера. Тогда лучше обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Дополнительные советы:
— Если вы используете USB-концентратор, то попробуйте подключить айфон напрямую к компьютеру.
— Если на компьютере установлена антивирусная программа, то временно отключите ее и повторите попытку подключения айфона. Некоторые антивирусы блокируют подключение устройств по USB.