Шаг 1: Проверьте соединение
Убедитесь, что ваш iPhone надежно подключен к компьютеру, и нет проблем с USB-портом, кабелем или самим устройством.
Шаг 2: Проверьте наличие доступа к фото
Удостоверьтесь, что у вас есть доступ к нужным фотографиям на iPhone. Для этого откройте галерею на устройстве и убедитесь, что вы можете просмотреть и выделить нужные фото.
Шаг 3: Проверьте настройки безопасности
Не стоит забывать о настройках безопасности на iPhone. Возможно, для доступа к фотографиям нужно разрешение. Откройте настройки, перейдите в раздел «Конфиденциальность» и проверьте, что приложения могут обращаться к фотографиям.
Шаг 4: Попробуйте использовать другое приложение
Если проблема все еще не решена, попробуйте использовать другое приложение для копирования фото на компьютер. Возможно, проблема возникает в связи с несовместимостью приложения, которое вы использовали в первую очередь.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог в решении проблемы, рекомендуется обратиться за помощью к профессиональному специалисту или в сервисный центр Apple.
Полезные советы:
— Не отключайте iPhone от компьютера во время копирования файлов, это может привести к прерыванию процесса.
— Обновляйте iOS на iPhone и операционную систему на компьютере, чтобы предотвратить возможные ошибки.