Подзаголовки:
1. Проверьте настройки звука
— Откройте «Панель управления» и выберите «Звук»
— Перейдите на вкладку «Запись» и убедитесь, что микрофон на наушниках выбран как устройство записи по умолчанию
2. Проверьте соединение наушников с компьютером
— Убедитесь, что наушники подключены к правильному аудио-выходу
— Проверьте, что кабель наушников не поврежден
3. Обновите драйверы для звуковой карты
— Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
— Найдите раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и раскройте его
— Найдите свою звуковую карту и щелкните правой кнопкой мыши
— Выберите «Обновить драйвер» и следуйте инструкциям на экране
4. Измените уровень громкости микрофона
— Возвращайтесь на вкладку «Запись» в настройках звука
— Выберите микрофон на наушниках и откройте его свойства
— Перейдите на вкладку «Уровни» и увеличьте уровень громкости
Если никакие из этих шагов не решают проблему, возможно, что микрофон на наушниках поврежден и требуется его замена.
Дополнительные советы:
— Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает наушники с микрофоном
— Попробуйте подключить наушники к другому компьютеру, чтобы понять, является ли проблема наушниками или компьютером
— Обращайтесь к производителю наушников или компьютера за дополнительной помощью