Подзаголовки:
— Проверьте подключение к интернету
— Убедитесь, что DNS-сервер указан правильно
— Используйте альтернативные DNS-сервера
— Очистите DNS-кэш
— Перезапустите DNS-службу
Инструкция:
1. Проверьте подключение к интернету
Первым делом убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету. Если вы используете Wi-Fi, проверьте, что точка доступа находится в зоне доступа и работает без сбоев.
2. Убедитесь, что DNS-сервер указан правильно
В большинстве случаев DNS-сервер автоматически настраивается при подключении к сети. Однако возможно, что DNS-сервер был изменен или указан неверно. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:
— Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите «Параметры»
— Перейдите в раздел «Сеть и интернет»
— Выберите подключение, которое вы используете, и нажмите на кнопку «Изменить параметры»
— Нажмите на «TCP/IP версии 4 (TCP/IPv4)» и выберите «Свойства»
— Убедитесь, что «Получать DNS-сервер автоматически» выбрано, либо проверьте, что указан правильный DNS-сервер
3. Используйте альтернативные DNS-сервера
Если указанный DNS-сервер не работает, попробуйте использовать альтернативный DNS. Например, вы можете воспользоваться публичными DNS-серверами от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Yandex (77.88.8.8 и 77.88.8.1).
— Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите «Параметры»
— Перейдите в раздел «Сеть и интернет»
— Выберите подключение, которое вы используете, и нажмите на кнопку «Изменить параметры»
— Нажмите на «TCP/IP версии 4 (TCP/IPv4)» и выберите «Свойства»
— Укажите IP-адреса альтернативных DNS-серверов в соответствующих полях
4. Очистите DNS-кэш
DNS-кэш содержит информацию о посещенных вами сайтах. Иногда этот кэш может привести к проблемам с DNS-сервером. Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:
— Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R
— Введите cmd и нажмите Enter
— В командной строке введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter
5. Перезапустите DNS-службу
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте перезапустить DNS-службу на вашем компьютере:
— Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R
— Введите services. msc и нажмите Enter
— Найдите службу «DNS-клиент»
— Нажмите правой кнопкой мыши на службе и выберите «Перезапустить»
Советы:
— Если проблема не ушла после всех перечисленных действий, попробуйте перезагрузить компьютер
— Проверьте настройки брандмауэра или антивирусного программного обеспечения, которые могут блокировать доступ к DNS-серверу
— Если вы используете vpn-соединение, возможно, DNS настроены внутри vpn-сервиса, и вы должны настроить их отдельно.