Пошаговая инструкция:
Шаг 1: Проверьте подключение
Первым шагом нужно проверить, правильно ли подключен ваш компьютер к роутеру. Проверьте, что кабель от роутера подключен к вашему компьютеру, а на роутере горят соответствующие индикаторы.
Шаг 2: Перезагрузите роутер и компьютер
Если подключение правильное, но интернет все еще не работает, попробуйте перезагрузить роутер и компьютер. Это может помочь исправить мелкие сбои.
Шаг 3: Проверьте настройки антивируса и брандмауэра
Возможно, ваш антивирус или брандмауэр блокируют доступ к интернету. Проверьте настройки и временно отключите их, чтобы проверить, помогает ли это.
Шаг 4: Проверьте DNS-настройки
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте проверить DNS-настройки. В отдельном окне браузера введите «cmd» и откройте командную строку. Введите команду «ipconfig /all» и найдите параметры DNS-сервера. Если они не совпадают с настройками, которые должны быть у вашего провайдера интернета, введите правильные настройки вручную.
Полезные советы:
— Попробуйте выполнить эти шаги на другом устройстве, чтобы проверить, проблема с компьютером или с соединением;
— Свяжитесь с технической поддержкой провайдера, если ни один из вышеперечисленных шагов не помог. Они могут предоставить более подробные инструкции или прислать технического специалиста, чтобы помочь решить проблему.
— Оставайтесь в курсе последних обновлений на сайте провайдера Ростелеком, возможно, проблема была обнаружена и исправлена.