Подробная инструкция по шагам:
Шаг 1: Запишите информацию об ошибке
Когда появляется синий экран смерти, он предоставляет информацию об ошибке. Запишите эту информацию, так как она может быть полезна для решения проблемы.
Шаг 2: Перезапустите компьютер
Перезагрузите компьютер и посмотрите, появляется ли синий экран смерти снова. Если он продолжает появляться, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3: Воспользуйтесь встроенными инструментами Windows для решения проблемы
Windows 10 поставляется с несколькими встроенными инструментами для диагностики и решения проблем, связанных со сбоями в работе системы. Два наиболее полезных инструмента – это «Проверка на ошибки системных файлов» и «Проверка диска». Чтобы воспользоваться ими, выполните следующие действия:
— Запустите приложение «Панель управления».
— Выберите «Система и безопасность».
— Нажмите на ссылку «Администрирование».
— Выберите «Сервисы».
— Найдите и запустите «Проверка на ошибки системных файлов» и «Проверка диска».
Шаг 4: Обновите драйверы
Убедитесь, что все драйверы на вашем компьютере обновлены до последней версии. Это можно сделать, посетив веб-сайт производителя компьютера или устройства и загрузив последнюю версию драйвера.
Шаг 5: Используйте безопасный режим
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и посмотрите, появляется ли синий экран смерти в этом режиме. Если он не появляется, это может быть связано с установленными на компьютер программами или драйверами. Вы можете попробовать удалить недавно установленное программное обеспечение или обновление драйверов, чтобы устранить проблему.
Полезные советы:
— Регулярно создавайте резервные копии данных на вашем компьютере, чтобы избежать потери важной информации в случае сбоя системы.
— Используйте антивирусное программное обеспечение для защиты от вирусов и других вредоносных программ.
— Если вы не уверены, какой драйвер вызывает сбой системы, вы можете воспользоваться программами для автоматического обнаружения и обновления драйверов.