Если вдруг вы столкнулись с проблемой, когда клавиатура и мышь перестали работать на вашем компьютере в Windows 10, не паникуйте. Следуйте этой подробной инструкции, чтобы быстро решить проблему и вернуть свою клавиатуру и мышь к работе.
Шаг 1: Проверьте подключение
— Убедитесь, что провода клавиатуры и мыши правильно подключены к компьютеру. Если они были отключены, подключите их обратно и перезагрузите компьютер.
Шаг 2: Попробуйте другую клавиатуру и мышь
— Если подключенные устройства не работают, попробуйте подключить другие устройства.
Шаг 3: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
— Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и проверьте, работают ли клавиатура и мышь. Если они работают, то это может быть связано с программным обеспечением. Перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли устройства в нормальном режиме.
Шаг 4: Обновите драйверы
— Если ваши устройства по-прежнему не работают, попробуйте обновить драйверы. Зайдите в «Устройства и принтеры», найдите клавиатуру и мышь, которые не работают, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Шаг 5: Удалите драйверы и переустановите их
— Если драйверы не обновляются, то удалите их и переустановите. Зайдите в «Устройства и принтеры», нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуре и мыши, которые не работают, выберите «Удалить» и переустановите драйверы.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте восстановить систему или переустановить Windows 10.
Полезные советы:
— При возникновении проблемы, попробуйте изменить порт USB, к которому подключены устройства.
— Если у вас беспроводная клавиатура или мышь, попробуйте заменить батареи.
— Если проблема возникает часто, попробуйте переключиться на другие устройства.
— Не стесняйтесь обращаться за помощью к профессионалам, если проблема не решается.