Подзаголовки:
1. Проверьте подключение к сети
— Проверьте, что кабель подключен к компьютеру и роутеру (если используется проводное подключение)
— Проверьте, что устройство подключено к сети Wi-Fi (если используется беспроводное подключение)
2. Проверьте настройки сетевых соединений
— Откройте настройки сетевых соединений на компьютере
— Убедитесь, что включены все необходимые соединения, в том числе протокол TCP/IP
— Проверьте, что настройки IP-адреса и DNS-сервера установлены правильно
3. Проверьте наличие интернет-соединения
— Откройте браузер и попробуйте открыть любой сайт
— Если сайты не загружаются, попробуйте зайти на страницу поисковика
— Если страница поисковика загрузилась, возможно, проблема с DNS-сервером. Попробуйте настроить их вручную, либо воспользоваться облачными DNS-сервисами, например, Google DNS или Yandex DNS
Полезные советы:
— Попробуйте перезагрузить компьютер и роутер
— Проверьте, не используются ли все доступные подключения для других устройств, что может привести к недостатку ресурсов
— Проверьте наличие вирусов на компьютере с помощью антивирусной программы
Данные шаги помогут выявить причину отсутствия интернета на компьютере и решить проблему. Если указанные действия не помогут, возможно, проблема связана с провайдером интернет-услуг. В этом случае обратитесь в техническую поддержку провайдера для решения проблемы.