Если у вас возникают проблемы с запуском игры Genshin Impact на компьютере, то не стоит отчаиваться. В этой статье мы дадим пошаговую инструкцию, которая поможет вам решить данную проблему.
Шаг 1: Проверьте системные требования
Перед тем, как запускать игру, убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям игры. Проверьте следующие параметры:
— Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit, либо Windows 10 64-bit
— Процессор: Intel Core i5 или выше
— Оперативная память: 8 ГБ или выше
— Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 960 2 ГБ или выше, либо AMD Radeon R7 370 2 ГБ или выше
— Свободное место на жестком диске: не менее 30 ГБ
Шаг 2: Обновите драйверы устройств
Если ваш компьютер соответствует системным требованиям игры, но Genshin Impact все равно не запускается, то возможно проблема в драйверах устройств. Перейдите на сайт производителя вашей видеокарты и загрузите последнюю версию драйверов. Также не забудьте обновить драйверы звуковой карты и сетевой карты.
Шаг 3: Проверьте целостность файлов игры
Если игра не запускается, то возможно некоторые файлы были повреждены или удалены. Чтобы исправить эту проблему, проверьте целостность файлов игры через Steam (если вы используете эту платформу). Нажмите правой кнопкой мыши на игру в библиотеке Steam, выберите «Свойства», затем перейдите на вкладку «Локальные файлы» и выберите «Проверить целостность файлов игры».
Шаг 4: Отключите антивирусную программу
Если все предыдущие шаги не помогли, то попробуйте отключить антивирусную программу на время запуска игры, так как она может блокировать работу Genshin Impact. Если после этого игра успешно запустилась, то добавьте ее в список исключений антивирусной программы.
Советы:
— Проверьте, что на компьютере установлена последняя версия DirectX.
— Убедитесь, что игра и все необходимые программы запущены от имени администратора.
— Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру заново.
— Если оставлять игру запущенной на длительное время, то возможно она будет работать некорректно. Перезапускайте игру через каждые несколько часов.
— Если ничего не помогло, то попробуйте связаться с технической поддержкой разработчика игры.