Шаг 1: Проверьте кабель и порты
— Перезагрузите компьютер и телефон
— Попробуйте другой USB-порт на компьютере
— Используйте другой USB-кабель, который вы знаете, что работает
Шаг 2: Включите режим передачи файлов на телефоне
— Откройте меню уведомлений на телефоне
— Найдите опцию «USB-подключение»
— Выберите «Передача файлов» или «MTP»
Шаг 3: Установите драйверы телефона на компьютере
— Посетите официальный веб-сайт производителя телефона
— Найдите раздел «Поддержка» или «Загрузки»
— Скачайте и установите драйверы для вашей модели телефона на компьютере
Шаг 4: Обновите драйверы USB на компьютере
— Зайдите в меню «Устройства и принтеры»
— Найдите свой телефон и нажмите правой кнопкой мыши на нем
— Выберите «Свойства»
— Перейдите на закладку «Драйверы»
— Нажмите на кнопку «Обновить драйвер»
Полезные советы:
— Если все остальное не работает, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру, чтобы определить, проблема в телефоне или в компьютере
— Убедитесь, что ваш телефон разблокирован и экран разблокирован во время попытки подключения
— Если вы используете приложение для управления содержимым телефона, например, Samsung Smart Switch или LG Bridge, убедитесь, что они установлены и обновлены до последней версии