Инструкция по шагам:
1. Проверьте интернет-соединение. Для этого откройте любой другой сайт и убедитесь, что он загружается. Если сайт открывается, проблема не в соединении.
2. Попробуйте очистить кеш браузера. Для этого нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del. В открывшемся окне выберите опцию «Кеш» и нажмите кнопку «Очистить данные».
3. Обновите браузер до последней версии. Для этого нажмите на три точки в правом верхнем углу браузера и выберите раздел «Справка» — «О браузере» — «Обновление».
4. Временно отключите антивирус и брандмауэр. Иногда, эти программы блокируют доступ к сайтам. Если после отключения сайт открылся, значит проблема была в защитном ПО.
5. Попробуйте открыть сайт через другой браузер. Иногда определенные браузеры не могут загрузить определенные сайты.
Если ничто не помогло, то вероятно сервер Сбербанк Онлайн временно недоступен. Попробуйте зайти на сайт через несколько часов.
Дополнительные советы:
— Если вы используете в течение длительного времени один браузер, то рекомендуется периодически перезагружать его или очищать кеш, чтобы избежать проблем с открытием сайтов.
— Если проблема с доступом к сайту Сбербанк Онлайн возникает регулярно, свяжитесь с технической поддержкой Сбербанка.