Подзаголовки:
1. Проверьте наличие последней версии браузера
2. Удалите и переустановите Яндекс. Браузер
3. Проверьте наличие вирусов и нежелательных программ
4. Почистите реестр и временные файлы
5. Обратитесь в техническую поддержку Яндекса
Инструкция по шагам:
1. Проверьте наличие последней версии Яндекс. Браузера: откройте окно браузера, кликните на иконку «Ещё» в правом верхнем углу, выберите пункт «О браузере». Если установлена старая версия, обновите её до последней.
2. Перезагрузите компьютер. Затем удалите Яндекс. Браузер: нажмите сочетание клавиш Win + R, в открывшемся окне введите команду «appwiz. cpl», найдите в списке Яндекс. Браузер, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из контекстного меню.
3. Загрузите и установите Яндекс. Браузер заново с официального сайта. При установке выберите опцию «Рекомендуемые настройки».
4. Отсканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ: запустите антивирусную программу и произведите полное сканирование дисков. Также следует использовать программу для удаления шпионских программ и утилиту для очистки мусора.
5. Почистите реестр и временные файлы: нажмите Win + R, введите «%temp%» и удалите все файлы из временной папки. Затем введите «regedit», перейдите в раздел «HKEY_CURRENT_USER\Software\Яндекс» и удалите все ключи, связанные с Яндекс. Браузером.
6. Если эти шаги не помогли, обратитесь в техподдержку Яндекса.
Дополнительные советы:
— Перед установкой новой версии браузера рекомендуется сохранить закладки и логины на сайтах.
— Не устанавливайте программы из ненадежных источников.
— Периодически чистите куки, кэш и историю просмотров браузера.