1. Проверка громкости и подключения аудиоустройств:
— Убедиться, что на компьютере установлена громкость на достаточном уровне;
— Проверить, правильно ли подключены наушники или динамики к компьютеру;
— Проверить, не отключен ли звук на клавиатуре или на панели задач.
2. Проверка наличия драйверов:
— Открыть «Управление устройствами» из меню «Пуск»;
— Выбрать «Аудио-, видео — и игровые контроллеры»;
— Проверить наличие драйверов и их актуальность;
— Если драйвера отсутствуют или устарели, установить их.
3. Проверка наличия неисправностей в Windows:
— Нажать клавишу «Win + R» для открытия окна «Выполнить»;
— Ввести команду «services. msc» и нажать «Enter»;
— Найти «AudioSrv» в списке и проверить, запущен ли он и работает ли без ошибок;
— Если он не работает, нажать правой кнопкой мыши на нем и выбрать «Запустить».
4. Проверка наличия вирусов:
— Запустить антивирусную программу и просканировать компьютер на наличие вирусов;
— Удалить вирусы и повторно проверить работу аудиоустройств.
Кроме того, рекомендуется перезагрузить компьютер и проверить звук еще раз, а также провести тестирование аудиоустройств на другом компьютере. Если проблема не решается, можно обратиться к специалистам или производителю компьютера или аудиоустройства для получения дополнительной помощи.