1. Проверьте проводное подключение
— Убедитесь, что Ethernet-кабель подключен к компьютеру и модему/роутеру. Если вы используете Wi-Fi, проверьте, включен ли беспроводной адаптер.
— Если проводное подключение работает нормально, переходите к следующему шагу.
2. Проверьте наличие сигнала
— Проверьте индикаторы на модеме/роутере: должны гореть индикаторы, указывающие на наличие сигнала.
— Если сигнал отсутствует, убедитесь, что все кабели подключены к устройствам правильно и попробуйте перезагрузить модем/роутер.
3. Проверьте настройки сети
— Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите «Настройки» > «Сеть и интернет» > «Состояние».
— Нажмите на кнопку «Диагностика сети», чтобы проверить наличие проблем с подключением.
— Если обнаружены проблемы, следуйте инструкциям для их устранения.
4. Перезагрузите компьютер
— В некоторых случаях простая перезагрузка компьютера может решить проблему с отсутствием интернет-соединения.
Дополнительные советы:
— Если вы не знаете пароль для Wi-Fi, проверьте его на настраиваемом устройстве, например, на смартфоне или планшете.
— Если проблема не устранена, попробуйте связаться с провайдером интернет-услуг и узнать, есть ли у них какие-либо проблемы с вашим подключением.