Если Ваш компьютер не видит Kindle, но видит его как устройство для зарядки, следует выполнить следующие шаги:
Шаг 1: Проверьте кабель
Удостоверьтесь, что кабель, которым Вы заряжаете Kindle, является официальным кабелем, предоставленным производителем. Отсутствие официального кабеля может являться причиной того, что компьютер не распознает Kindle в качестве устройства для передачи данных.
Шаг 2: Проверьте подключение
Убедитесь, что Kindle корректно подключен к компьютеру. Попробуйте использовать другой порт USB на компьютере и проверьте, помогло ли это.
Шаг 3: Проверьте драйверы
Удостоверьтесь, что драйверы Kindle корректно установлены на Вашем компьютере. Для этого подключите Kindle к другому компьютеру и проверьте, работает ли он.
Шаг 4: Перезагружайте устройства
Попробуйте перезагрузить как компьютер, так и Kindle. Это может помочь исправить проблему.
Шаг 5: Обратитесь за помощью
Если Вы выполнили все эти шаги и проблема все еще не решена, обратитесь за помощью в поддержку Kindle.
Советы:
— Используйте только официальный кабель для зарядки Kindle.
— Попробуйте использовать другой компьютер или порт USB.
— Перезагружайте устройства, если проблема возникает регулярно.
— Сделайте резервную копию файлов на Kindle, если Вы испытываете проблемы с устройством.