Подзаголовки:
1. Проверьте установленные на компьютере аудиодрайверы
2. Отключите все внешние устройства аудиовоспроизведения
3. Очистите кэш и историю браузера
4. Убедитесь, что звук не отключен в настройках операционной системы
5. Обновите браузер и Adobe Flash Player
6. Проверьте настройки звука в самом видео плеере
Пошаговая инструкция:
1. Проверьте установленные на компьютере аудиодрайверы
— Откройте меню «Пуск» и найдите раздел «Управление устройствами»
— Найдите раздел «Аудиовходы и выходы» и проверьте наличие установленных драйверов
— Если драйверы не установлены, то загрузите их с официального сайта производителя компьютера или звуковой карты
2. Отключите все внешние устройства аудиовоспроизведения
— Если у вас подключены наушники, колонки или другие устройства аудиовоспроизведения, то отключите их от компьютера
— Попробуйте снова воспроизвести видео и проверить, есть ли звук
3. Очистите кэш и историю браузера
— Откройте браузер и выберите «История»
— Выберите опцию «Очистить историю» и установите галочки напротив «Кэш» и «Cookies»
— Нажмите кнопку «Очистить»
4. Убедитесь, что звук не отключен в настройках операционной системы
— Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления»
— Найдите раздел «Звук» и откройте его
— Убедитесь, что звук не отключен и уровень громкости установлен на достаточном уровне
5. Обновите браузер и Adobe Flash Player
— Проверьте, что у вас установлена последняя версия браузера и Adobe Flash Player
— Если нет, то загрузите и установите их с официальных сайтов
6. Проверьте настройки звука в самом видео плеере
— Попробуйте просмотреть видео на другом сайте или в другом видео плеере
— Проверьте, что звук не отключен или установлен на минимальный уровень
Дополнительные советы:
— Перезагрузите компьютер после всех изменений, чтобы они вступили в силу
— Проверьте кабель подключения аудиоустройства к компьютеру на наличие повреждений
— Если проблема обнаружена только на определенном сайте, то свяжитесь с его технической поддержкой для решения проблемы.