Подзаголовок 1: Проверьте наличие аппаратных проблем
1. Убедитесь, что клавиатура и мышь правильно подключены к компьютеру.
2. Попробуйте заменить клавиатуру и/или мышь, чтобы убедиться, что проблема не в них.
Подзаголовок 2: Проверьте наличие программных проблем
1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete и выберите «Диспетчер задач».
2. Найдите процесс «explorer. exe» и щелкните правой кнопкой мыши на нем.
3. Выберите «Перезапустить» и подождите, пока процесс начнет работу снова.
4. Если это не помогает, попробуйте выполнить перезагрузку компьютера.
Подзаголовок 3: Обновите операционную систему
1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
2. Выберите «Обновление и безопасность» и выберите «Проверить наличие обновлений».
3. Если обновления доступны, установите их.
Дополнительные советы:
— Попробуйте выполнить сканирование системы на наличие вирусов с помощью антивирусной программы.
— Если все остальное не помогает, попробуйте выполнить восстановление системы до более ранней точки восстановления.
— Если проблема по-прежнему не решена, обратитесь к специалисту по компьютерам для дополнительной помощи.