Подзаголовок 1: Проверьте наличие подключения к интернету.
Первый шаг: Убедитесь, что кабель Ethernet или Wi-Fi адаптер подключен к компьютеру и роутеру.
Второй шаг: Проверьте наличие подключения к интернету. Для этого откройте любой браузер и попробуйте открыть любую веб-страницу.
Подзаголовок 2: Проверьте настройки сети.
Первый шаг: Откройте «Панель управления» и выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
Второй шаг: Кликните на «Изменить параметры адаптера».
Третий шаг: Правой кнопкой мыши кликните на используемом соединении и выберите «Свойства».
Четвертый шаг: Выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликните на «Свойства».
Пятый шаг: Установите флажок напротив «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить DNS-серверы автоматически».
Подзаголовок 3: Обновите драйверы сетевой карты.
Первый шаг: Откройте «Устройства и принтеры».
Второй шаг: Найдите «Свойства системы» и кликните на «Управление устройствами».
Третий шаг: Разверните раздел «Сетевые адаптеры» и найдите установленную сетевую карту.
Четвертый шаг: Кликните на нее правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Пятый шаг: Дождитесь окончания процесса обновления и перезагрузите компьютер.
Дополнительные советы:
— Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение и проверьте соединение с интернетом.
— Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте сбросить настройки сети до начальных параметров.