Инструкция по шагам:
Шаг 1: Перезагрузите компьютер
Перезагрузите компьютер и попробуйте выключить его снова через Пуск. Иногда это помогает исправить проблему.
Шаг 2: Проверьте наличие обновлений
Убедитесь, что ваша операционная система и драйверы обновлены до последней версии. Для этого откройте панель управления и выберите «Центр обновления Windows». Нажмите на «Проверить наличие обновлений» и установите их, если они есть.
Шаг 3: Отключите программы автозапуска
Некоторые программы могут мешать компьютеру выключаться. Для того чтобы проверить это, отключите все программы автозапуска. Нажмите на клавишу «Win + R» и введите «msconfig». Перейдите на вкладку «Пуск» и отключите все программы. Перезагрузите компьютер и попробуйте выключить его через Пуск.
Шаг 4: Используйте командную строку
Если вы не можете выключить компьютер через Пуск, попробуйте использовать командную строку. Нажмите на клавишу «Win + R» и введите «cmd». Напишите команду: «shutdown /s /f /t 0» и нажмите «Enter». Это должно выключить компьютер.
Шаг 5: Проверьте жесткий диск
Если все вышеперечисленные методы не помогли, возможно, проблема в жестком диске. Запустите «Диспетчер устройств» и обновите драйверы для жесткого диска. Также можно проверить жесткий диск на наличие ошибок. Для этого откройте «Мой компьютер», найдите жесткий диск, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Инструменты» и нажмите на «Проверить».
Полезные советы:
— Попробуйте отключить все устройства, кроме клавиатуры и мыши, и попробуйте выключить компьютер;
— Проверьте, что вы используете правильную кнопку «Выключение» в меню Пуск;
— Перед выключением компьютера закройте все открытые программы и сохраните все данные;
— Если у вас возникли проблемы после установки какой-либо программы, попробуйте ее удалить.