Шаги для решения проблемы:
Шаг 1: Убедитесь, что не запущены никакие приложения или процессы
Перед тем, как выключать компьютер, необходимо закрыть все приложения и процессы. В противном случае, компьютер может перезагрузиться, чтобы сохранить и завершить работу запущенных приложений.
Шаг 2: Проверьте настройки питания
Если компьютер по-прежнему перезагружается вместо того, чтобы выключаться, проверьте настройки питания. Возможно, что установлено неправильное значение таймера выключения компьютера, из-за чего он перезагружается вместо того, чтобы выключаться.
Шаг 3: Обновите драйверы устройств
Устаревшие драйверы устройств могут вызывать различные проблемы, включая тот факт, что компьютер не выключается, а перезагружается. Попробуйте обновить драйверы всех устройств, подключенных к компьютеру.
Шаг 4: Проверьте наличие вирусов
Вирусы и другие вредоносные программы могут устанавливаться на компьютер без вашего ведома и мешать его работе. Проверьте компьютер на наличие вирусов и удалите их, если таковые имеются.
Дополнительные советы:
— Используйте антивирусное программное обеспечение и регулярно обновляйте его.
— Выключайте компьютер, когда он не используется, чтобы минимизировать риск перезагрузки в процессе работы.
— Если всё остальное не помогает, обратитесь за советом к специалисту или в техническую поддержку производителя компьютера.