Если у вас возникли проблемы с подключением проводного интернета на компьютере, не стоит паниковать. В этой статье мы расскажем вам, как шаг за шагом устранить данную проблему.
Шаг 1. Проверьте подключение
Проверьте, правильно ли подключен Ethernet-кабель в порт компьютера и модема/роутера. Убедитесь, что кабель не поврежден и полностью вставлен в порт.
Шаг 2. Проверьте сетевые настройки
Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Сеть и Интернет». Затем выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Нажмите на ваше подключение и выберите «Свойства». Убедитесь, что у вас выбран протокол «IPv4». Если вы все еще используете протокол «IPv6», попробуйте переключиться на «IPv4» и перезапустите компьютер.
Шаг 3. Проверьте драйвера сетевой карты
Откройте «Диспетчер устройств» и найдите раздел сетевых адаптеров. Убедитесь, что драйвера для вашей сетевой карты установлены и актуальны. Если у вас есть резервный компьютер или ноутбук, попробуйте подключить его к тому же Ethernet-кабелю и проверьте, работает ли интернет на нем. Если да, то проблема скорее всего в вашей сетевой карте или драйверах.
Шаг 4. Перезапустите сетевое оборудование
Перезагрузите модем/роутер и компьютер. Подождите несколько минут после перезагрузки и проверьте интернет-соединение.
Дополнительные советы:
— Иногда помогает отключить и включить саму сетевую карту. Для этого воспользуйтесь командой «ipconfig/release» и «ipconfig/renew» в командной строке (Windows + R и cmd).
— Если вы используете антивирусную программу с защитой сетевых соединений, попробуйте временно отключить ее и проверьте интернет-соединение.
— Если все вышеперечисленные шаги не помогли, свяжитесь с вашим интернет-провайдером для получения дополнительной помощи.