1. Проверьте интернет-соединение и наличие обновлений
— Убедитесь, что у вас есть стабильное и быстрое интернет-соединение
— Проверьте, что Telegram обновлен до последней версии
2. Очистите кэш и куки браузера
— Откройте настройки браузера
— Найдите и выберите раздел «История»
— Нажмите на «Очистить данные браузера»
— Установите галочки напротив «Куки и другие данные сайтов» и «Кэш»
— Нажмите на кнопку «Очистить данные»
3. Используйте VPN
— Скачайте и установите VPN-сервис на компьютер
— Запустите VPN и выберите любую страну из списка
— Откройте Telegram и попробуйте войти в аккаунт
— Если удалось войти, то проблема была связана с блокировкой Telegram в вашей стране
4. Свяжитесь с поддержкой Telegram
— Если перечисленные выше методы не помогли, свяжитесь со службой поддержки Telegram, описав вашу проблему в подробностях
— Для этого перейдите на страницу «Telegram Support» и выберите раздел «Ask a question»
Дополнительные советы:
— Попробуйте войти в Telegram с другого браузера
— Удалите и переустановите Telegram на компьютере
— Проверьте, не заблокирован ли доступ к Telegram вашим антивирусом или брандмауэром
— Попробуйте войти в Telegram через официальное приложение на мобильном устройстве, чтобы убедиться в правильности введенных данных.