Шаг 1: Проверьте своё интернет-подключение
Убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-подключение. Попробуйте открыть другой веб-сайт, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим интернет-соединением.
Шаг 2: Перезапустите приложение Viber
Попробуйте закрыть Viber и заново его открыть. Если это не сработает, перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть Viber.
Шаг 3: Обновите Viber до последней версии
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Viber. Для этого откройте Viber на вашем телефоне, перейдите в меню настроек, выберите «Учетная запись» и затем «Обновления».
Шаг 4: Проверьте настройки брандмауэра
Убедитесь, что настройки брандмауэра вашего компьютера не блокируют Viber. Перейдите в настройки брандмауэра и разрешите приложению Viber доступ к интернету.
Шаг 5: Переустановите Viber
Если ничего не помогло, попробуйте переустановить Viber на своем компьютере. Удалите Viber, скачайте и установите приложение заново.
Полезные советы:
— Проверьте, нет ли обновлений для вашей операционной системы или браузера.
— Если ничего не помогло, свяжитесь с технической поддержкой Viber.