Если Ваш компьютер не видит подключенный модем МТС, необходимо выполнить следующие шаги:
Шаг 1: Проверьте соединение
Убедитесь, что модем правильно подключен к компьютеру. Проверьте, нет ли повреждений на кабеле или разъеме модема.
Шаг 2: Перезагрузите компьютер
Попробуйте перезагрузить компьютер и подключить модем заново.
Шаг 3: Проверьте драйвера
Если у Вас установлена операционная система Windows, проверьте, установлены ли драйвера на модем. Для этого зайдите в «Устройства и принтеры» и найдите модем МТС. Если модему требуются драйвера, установите их с помощью диска, который был приложен к модему, или загрузите их с сайта МТС.
Шаг 4: Обновите драйвера
Если драйвера установлены, но компьютер все равно не видит модем, попробуйте обновить драйвера. Для этого зайдите в «Устройства и принтеры», найдите модем МТС, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Шаг 5: Обратитесь в техническую поддержку МТС
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, обратитесь в техническую поддержку МТС. Они помогут Вам решить проблему и подскажут, что нужно сделать далее.
Дополнительные советы:
— Во время установки драйверов отключите антивирусную программу, так как она может блокировать установку.
— Периодически проверяйте наличие обновлений для драйверов модема.
— Для более стабильной работы модема МТС установите специальное приложение МТС Коннект.