Если у вас возникли трудности с использованием социальной сети ВКонтакте и вы хотите обратиться в поддержку, есть несколько способов сделать это. Мы предлагаем вам пошаговую инструкцию, как написать в поддержку VK с компьютера.
Шаг 1. Зайдите на официальный сайт ВКонтакте, залогиньтесь в свой аккаунт и перейдите на страницу помощи (https://vk. com/support).
Шаг 2. Выберите категорию проблемы, с которой вы столкнулись (например, «Аккаунт», «Приложения», «Группы» и т. д.) и нажмите на соответствующую иконку.
Шаг 3. Вам будет предложено несколько вариантов решения проблемы. Если они не помогли, щелкните на кнопку «Нет, мне нужна поддержка».
Шаг 4. Заполните форму обращения, указав свой email и описание проблемы. При желании, можно приложить скриншоты или видео, и кликните на кнопку «Отправить».
Шаг 5. Дождитесь ответа специалиста поддержки VK на указанный вами email. Обычно ответ приходит в течение нескольких дней.
Дополнительные советы:
1. При описании проблемы подробно и четко изложите суть вопроса, чтобы специалистам было легче понять, с чем нужно справиться.
2. Если вы хотите получить более быстрый ответ, опишите в форме обращения ваши меры по решению проблемы.
Следуя этой пошаговой инструкции, вы сможете быстро и легко написать в поддержку VK с компьютера и решить все возникшие проблемы.