Шаг 1. Проверьте соединение.
Первым делом нужно убедиться, что на компьютере включен Wi-Fi или подключен кабель Ethernet. Проверьте также подключение маршрутизатора или модема к электрической розетке.
Шаг 2. Перезагрузите устройство.
Если подключение к интернету все равно не устанавливается, попробуйте перезагрузить компьютер, модем или маршрутизатор.
Шаг 3. Проверьте настройки подключения.
Перейдите в раздел «Настройки сети и интернет» и убедитесь, что включен режим «Получать IP-адрес автоматически». Также проверьте, что выбран правильный тип подключения (Wi-Fi или Ethernet) и подключение настроено на автоматический вход.
Шаг 4. Переустановите драйверы Wi-Fi или Ethernet.
Если технические характеристики вашего компьютера позволяют, необходимо переустановить драйверы на Wi-Fi или Ethernet. Для переустановки драйверов нужно выполнить следующие действия:
1. Откройте «Управление компьютером».
2. Выполните поиск на панели инструментов.
3. Выберите пункт «Управление устройствами».
4. Присвойте права администратора.
5. Выберите нужную сетевую карту, нажмите правой кнопкой мыши и удалите драйвер.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Драйвера установятся автоматически.
Шаг 5. Обратитесь в службу поддержки.
Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки провайдера. Возможно, причина не в вашем компьютере.
Полезные советы:
— В случае проблем с Wi-Fi попробуйте подключить компьютер кабелем Ethernet.
— Регулярно обновляйте драйвера вашего компьютера и обновляйте систему Windows.