Подзаголовки:
1. Проверьте подключение к интернету
2. Обновите iTunes до последней версии
3. Отключите брандмауэр и антивирусные программы
4. Проверьте файл hosts
Инструкция:
1. Проверьте подключение к интернету:
— Убедитесь, что компьютер подключен к интернету. Попробуйте открыть любой сайт в браузере.
— Если подключение отсутствует, выполните следующие действия: перезагрузите маршрутизатор и модем, проверьте настройки интернет-соединения.
2. Обновите iTunes до последней версии:
— Откройте iTunes и выберите в меню «Справка» пункт «Проверить наличие обновлений».
— Подождите, пока iTunes проверит наличие обновлений.
— Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнюю версию.
3. Отключите брандмауэр и антивирусные программы:
— Откройте настройки брандмауэра и антивирусной программы.
— Отключите их или добавьте iTunes в список исключений.
4. Проверьте файл hosts:
— Откройте папку C:/Windows/System32/Drivers/etc.
— Найдите файл «hosts» и откройте его в текстовом редакторе.
— Проверьте, нет ли там строк, относящихся к iTunes.
— Если они есть, удалите их.
Полезные советы:
— Попробуйте перезапустить компьютер.
— Убедитесь, что не используется VPN-подключение или прокси-сервер.
— Если проблема не устраняется, попробуйте переустановить iTunes.