Если ваш компьютер пытается использовать DNS-сервер, который работает неправильно или не существует, то вы не сможете получить доступ к Интернету. В этой статье мы рассмотрим, как исправить эту ошибку.
Шаг 1: Проверьте подключение к Интернету
Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что у вас есть доступ к Интернету. Проверьте, подключен ли к компьютеру кабель Ethernet или Wi-Fi. Если да, попробуйте открыть любую веб-страницу, чтобы убедиться, что вы можете получить доступ к Интернету.
Шаг 2: Измените DNS-сервер
Если у вас есть доступ к Интернету, но ваш компьютер все еще пытается использовать неправильный DNS-сервер, то вам нужно изменить DNS-сервер. Для этого следуйте этим инструкциям:
1. Нажмите клавишу «Win + R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите «ncpa. cpl» и нажмите клавишу «Enter».
3. Найдите сетевое подключение, которое вы используете, и щелкните правой кнопкой мыши на нем.
4. Выберите «Свойства».
5. Выберите «Протокол Internet версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства».
6. Выберите «Использовать следующие DNS-серверы» и введите адреса DNS-сервера. Рекомендуется использовать адреса от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
7. Нажмите кнопку «ОК».
8. Попробуйте еще раз подключиться к Интернету.
Шаг 3: Перезапустите роутер
Если вы до сих пор не можете получить доступ к Интернету, попробуйте перезапустить роутер. Чтобы это сделать, просто отключите его от электрической розетки на 30 секунд, а затем снова включите.
Полезные советы:
— Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что ваш компьютер подключен к правильной беспроводной сети.
— Если вы не знаете, какой DNS-сервер использовать, можете воспользоваться общедоступными серверами, например, от Google или OpenDNS.
— Если вы все еще не можете получить доступ к Интернету, свяжитесь со службой поддержки своего интернет-провайдера.