Подзаголовки:
1. Проверьте системные требования
2. Обновите драйвера видеокарты
3. Отключите антивирусное ПО
4. Измените настройки игры
5. Переустановите игру
6. Свяжитесь с технической поддержкой
Пошаговая инструкция:
1. Проверьте системные требования
Перед запуском игры нужно убедиться, что ваш компьютер соответствует системным требованиям Genshin Impact. Если системные требования не соответствуют, игра может не запуститься или работать нестабильно.
2. Обновите драйвера видеокарты
Возможно, проблема связана с устаревшими драйверами на вашей видеокарте. Перейдите на официальный сайт производителя вашей видеокарты и скачайте последнюю версию драйверов. После установки перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру.
3. Отключите антивирусное ПО
Ваше антивирусное программное обеспечение может блокировать запуск игры, так как считает ее потенциально опасной. Попробуйте отключить антивирусное ПО на время игры.
4. Измените настройки игры
Откройте настройки игры и попробуйте изменить разрешение экрана или оконный режим. Возможно, это поможет исправить проблему.
5. Переустановите игру
Если предыдущие способы не помогли, попробуйте переустановить игру. Сначала удалите ее с вашего компьютера, а затем скачайте и установите ее заново.
6. Свяжитесь с технической поддержкой
Если ничего не помогло, свяжитесь с технической поддержкой Genshin Impact. Они могут предложить более подробную помощь и рекомендации для решения проблемы.
Полезные советы:
— Закройте все лишние программы перед запуском игры, чтобы освободить ресурсы компьютера.
— Проверьте целостность файлов игры через Steam или другую платформу, чтобы убедиться, что они не повреждены.
— Убедитесь, что ваш компьютер не перегревается, так как это может привести к проблемам с запуском игр.