Шаг 1: Перезагрузите компьютер
Самое первое, что стоит сделать, это перезагрузить компьютер. Может быть, это просто временная сбойная ситуация, которую можно исправить быстрым перезагрузом.
Шаг 2: Запустите системную диагностику
Если перезагрузка не помогает, тогда нужно запустить системную диагностику. Эта функция может помочь выявить проблему и дать рекомендации по ее решению.
Шаг 3: Изучите сообщения на экране
На синем экране обычно появляются сообщения об ошибке, которые помогают понять причину проблемы. Внимательно изучите эти сообщения и запишите их текст или скриншот.
Шаг 4: Отключите новое оборудование
Если вы недавно установили новое оборудование, то возможно именно оно является причиной проблемы. Отключите его и перезагрузите компьютер.
Шаг 5: Удалите недавно установленный софт
Аналогично, если вы недавно установили новое программное обеспечение, то попробуйте его удалить и перезагрузить компьютер.
Дополнительные советы:
— Проверьте состояние жесткого диска на наличие ошибок;
— Обновите драйверы на все комплектующие;
— Проведите проверку системы на вирусы;
— Если ничего не помогает, то может потребоваться переустановка операционной системы.