Skype является одной из самых популярных программ для общения, однако иногда пользователи могут столкнуться с проблемой, когда программа не открывается на компьютере. В этой статье мы расскажем, как исправить эту проблему.
Шаг 1. Проверьте подключение к интернету.
Первым делом необходимо убедиться, что ваш компьютер подключен к интернету. Откройте любой браузер и попробуйте зайти на любой сайт. Если вы не можете зайти на сайт, то возможно проблема не в Skype, а в вашем интернет-подключении.
Шаг 2. Перезапустите компьютер и Skype.
Если ваше интернет-подключение исправно, то следующим шагом будет перезапуск вашего компьютера и Skype. Закройте Skype и перезагрузите компьютер. Затем откройте Skype и проверьте, открылась ли программа.
Шаг 3. Убедитесь, что Skype не заблокирован антивирусом.
Некоторые антивирусы могут заблокировать Skype, так как программа может быть определена как потенциально опасная. Проверьте настройки вашего антивируса и убедитесь, что Skype не заблокирован. Если Skype заблокирован антивирусом, то добавьте программу в список доверенных.
Шаг 4. Обновите Skype.
Если вы все еще не можете открыть Skype, то возможно проблема в устаревшей версии программы. Проверьте, установлена ли последняя версия Skype. Если нет, то обновите ее.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, то возможно проблема в более серьезной ошибке, и тогда вам лучше обратиться к специалисту.
Полезные советы:
— Если проблема с Skype возникла после обновления операционной системы, то возможно проблема в настройках защиты. Попробуйте изменить настройки защиты операционной системы.
— Если вы используете Skype на нескольких устройствах, то попробуйте открыть Skype на другом устройстве. Если программа успешно открывается на другом устройстве, значит проблема в вашем компьютере.