Шаг 1: Закрыть все приложения
Перед выключением компьютера закройте все запущенные приложения и сохраните свои данные, чтобы избежать потери информации.
Шаг 2: Проверить открытые процессы
Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выберите диспетчер задач. Проверьте список процессов и закройте любые процессы, связанные с другим пользователем.
Шаг 3: Проверить сетевые подключения
Если компьютер подключен к сети, возможно, другой пользователь использует ресурсы компьютера. Отключите или перезагрузите сетевое подключение и попробуйте выключить компьютер снова.
Шаг 4: Установить новые драйверы
Некоторые драйверы могут вызывать ошибку «Компьютер используется другим пользователем». Обновите все драйверы на вашем компьютере до последней версии.
Шаг 5: Проверить наличие вредоносных программ
Вредоносные программы могут заблокировать выключение компьютера. Проверьте свой компьютер на наличие вирусов с помощью антивирусной программы.
Советы:
— Попробуйте выключить компьютер через командную строку (нажмите Win + R, введите команду shutdown — s — t 0 и нажмите Enter).
— Если эти шаги не помогают, возможно, проблема связана с настройками безопасности. Обратитесь к администратору компьютера.