Если ваш компьютер на Windows 10 не видит подключенный внешний жесткий диск, не отчаивайтесь. Постепенно пройдя по следующим шагам, вы сможете решить данную проблему.
Шаг 1: Проверьте физическое подключение диска
Проверьте, правильно ли подключен внешний жесткий диск к компьютеру и наличие повреждений на кабеле. Подключите диск к другому порту USB или к другому компьютеру.
Шаг 2: Проверьте Диспетчер устройств
Откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств». Проверьте, есть ли неопознанный или конфликтующий драйвер для внешнего жесткого диска. Если такой драйвер есть, то нужно обновить его или переустановить.
Шаг 3: Проверьте настройки диска
Откройте Панель управления и выберите «Управление дисками». Проверьте, определяет ли система внешний жесткий диск. Если диск появляется, но не назначен буква, то можно попробовать назначить ему одну из доступных.
Шаг 4: Обновите драйверы USB-контроллера
Введите «Устройства и принтеры» в меню «Пуск», выберите свой компьютер и перейдите во вкладку «Аппаратное обеспечение». Выберите «Управление устройствами». Найдите раздел «Контроллеры USB» и нажмите кнопку правой кнопкой мыши, чтобы обновить драйверы.
Дополнительные советы:
— Попробуйте использовать другой кабель или порт USB
— Если внешний жесткий диск не работает на любом компьютере, то возможно, есть проблемы с самим диском.
— Если все вышеперечисленные действия не дали результатов, то можно обратиться к специалисту для диагностики и ремонта внешнего жесткого диска.