Шаг 1: Выяснение причины ошибки
— Скопируйте и записывайте сообщение об ошибке на синем экране.
— Используйте Интернет, чтобы найти информацию о возможной причине ошибки и возможных решениях.
Шаг 2: Перезагрузка компьютера
— Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере, пока он полностью не выключится.
— Подождите несколько секунд и повторно включите компьютер.
Шаг 3: Восстановление системы
— Попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме. Для этого при включении нажмите F8 и выберите «Безопасный режим».
— Попробуйте восстановить систему до более ранней версии, используя «Точки восстановления» или «Восстановление системы».
Шаг 4: Обновление драйверов
— Обновите драйверы для компонентов компьютера, особенно видеокарты и звуковой карты.
— Скачайте последние версии драйверов с сайта производителя.
Дополнительные советы:
— Регулярно создавайте резервные копии важных файлов.
— Не устанавливайте программное обеспечение с ненадежных источников.
— Обновляйте антивирусное программное обеспечение и сканируйте компьютер.
— Проверьте, не перегревается компьютер. Очистите пыль изнутри и проверьте работу вентиляторов.
— Если ничто из вышеуказанного не помогло, обратитесь к профессиональному специалисту.