Если ваша мышь и клавиатура не работают через USB-порты на компьютере, вам необходимо выполнить следующие шаги:
Шаг 1: Проверьте подключение
Убедитесь, что ваша мышь и клавиатура правильно подключены к компьютеру. Отсоедините их от USB-портов и затем снова подключите. Если это не помогло, попробуйте использовать другие USB-порты на компьютере.
Шаг 2: Перезагрузите компьютер
Перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли мышь и клавиатура.
Шаг 3: Проверьте драйверы
Убедитесь, что драйверы вашей мыши и клавиатуры установлены правильно. Попробуйте обновить их до последней версии.
Шаг 4: Проверьте BIOS
Проверьте настройки BIOS на вашем компьютере. Убедитесь, что USB-порты включены и работают правильно.
Дополнительные советы:
— Попробуйте подключить другие USB-устройства к компьютеру, чтобы убедиться, что проблема не связана с портами USB.
— Если вы используете беспроводную мышь или клавиатуру, убедитесь, что батареи заряжены или заменены.
— Если вы используете USB-концентратор, попробуйте отключить его и подключить мышь и клавиатуру напрямую к компьютеру.