Что делать, если не работает интернет на компьютере: пошаговая инструкция и контакты для помощи

Пошаговая инструкция:

1. Проверьте подключение к интернету: убедитесь, что провод подключен к компьютеру и роутеру (если используется); проверьте, находится ли роутер включенным.

2. Перезагрузите компьютер и оборудование: попробуйте выключить и включить компьютер, роутер и модем (если есть).

3. Проверьте настройки сети: убедитесь, что сеть настроена правильно, идентификатор сети и пароль совпадают с используемым роутером.

4. Проверьте наличие вирусов: запустите антивирусную программу и просканируйте компьютер на наличие вредоносных программ.

5. Обратитесь к провайдеру интернета: если проблема все еще не решена, можно связаться с технической поддержкой провайдера. Обычно телефон провайдера указан на счете за интернет.

Полезные советы:

— Если у вас есть мобильный интернет, проверьте работу интернета на другом устройстве (например, на телефоне) — это поможет понять, в чем может быть проблема.

— Если вам нужно настроить сеть, но вы не уверены в своих знаниях, обратитесь к специалисту — это позволит избежать ошибок и ускорить процесс настройки.

— Не забывайте периодически обновлять пароль на роутере — это обеспечит безопасность вашей домашней сети.