Обычно, когда на экране появляется голубой экран соответствующий код ошибки, на нем также присутствуют надписи, которые указывают на причину ошибки. Однако, если на экране появляется голубой экран без надписей, это может быть вызвано несколькими причинами. В этой статье мы рассмотрим пошаговую инструкцию по исправлению данной ошибки.
Шаг 1: Перезагрузите компьютер
Перезагрузите компьютер и проверьте, появится ли голубой экран повторно. Если это было единоразовое событие, то возможно, что это была временная ошибка. Если голубой экран появляется повторно, то переходите к следующему шагу.
Шаг 2: Выполните проверку обновлений
Выполните проверку обновлений операционной системы и установите все необходимые обновления. Голубой экран без надписей может быть вызван необходимостью установки новых обновлений.
Шаг 3: Выполните проверку антивирусного ПО
Выполните проверку вашего антивирусного ПО, чтобы убедиться, что он должным образом функционирует и не заблокировал какой-либо важный файл. Если антивирусная программа обнаружила какой-либо патологический файл, удалите его с помощью антивирусного ПО.
Шаг 4: Отключите программы сторонних производителей
Отключите все программы, которые вы дополнительно установили на компьютер. Также отключите программы антивирусного ПО других производителей, чтобы убедиться, что это не конфликт программного обеспечения.
Шаг 5: Обновите драйвера устройств
Обновите драйвера всех устройств, подключенных к компьютеру, таких как видеокарта, звуковая карта, сетевая карта и т. д. Убедитесь, что установлены самые свежие версии драйверов.
Дополнительные советы:
— Не устанавливайте программы с неизвестных источников.
— Избегайте сомнительных веб-сайтов и никогда не открывайте подозрительные ссылки.
— Регулярно проверяйте компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ.
— Если вы не можете решить проблему, обратитесь за помощью к специалисту.