Подзаголовки:
1. Проверьте подключение к интернету
2. Перезапустите модем и роутер
3. Измените DNS-серверы в настройках
4. Очистите DNS-кэш и перезагрузите компьютер
5. Проверьте наличие вирусов и вредоносных программ
6. Обратитесь за помощью к специалисту
Инструкция:
1. Проверьте подключение к интернету:
— Убедитесь, что кабель от модема или роутера подключен к компьютеру правильно и не поврежден
— Попробуйте подключить другое устройство к сети, чтобы узнать, работает ли интернет
Если интернет не работает, свяжитесь со своим интернет-провайдером.
2. Перезапустите модем и роутер:
— Отключите модем и роутер от электрической сети и дождитесь нескольких минут
— Подключите модем и роутер к электрической сети и дождитесь, пока они загрузятся
3. Измените DNS-серверы в настройках:
— Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Сеть» в панели задач и выберите «Сетевые настройки»
— В разделе «Изменение параметров адаптера» выберите соединение с интернетом и нажмите правой кнопкой мыши на нем
— Выберите «Свойства» и найдите протокол «Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)»
— Нажмите на «Свойства» и выберите «Использовать следующие DNS-серверы»
— Введите значения DNS-серверов, например, «8.8.8.8» и «8.8.4.4» (это DNS-серверы Google)
4. Очистите DNS-кэш и перезагрузите компьютер:
— Нажмите на кнопку «Пуск» и введите команду «cmd» в строке поиска
— Нажмите правой кнопкой мыши на «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора»
— Введите команду «ipconfig /flushdns» и нажмите Enter
— Перезагрузите компьютер и проверьте подключение к интернету
5. Проверьте наличие вирусов и вредоносных программ:
— Установите антивирусную программу и проведите полное сканирование системы
— Удалите обнаруженные вирусы и другие вредоносные программы
6. Обратитесь за помощью к специалисту:
— Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь за помощью к специалисту, который может проанализировать проблему более глубоко и предложить правильное решение.
Дополнительные советы:
— Обновляйте антивирусную программу и операционную систему
— Проверяйте наличие обновлений драйверов на сайтах производителей оборудования
— Подключайтесь к Wi-Fi сетям только с известными и надежными именами и паролями.