Если на вашем компьютере при попытке открыть веб-сайт возникает ошибка «err name not resolved», значит, DNS-сервер не может найти IP-адрес запрошенного домена. Данная ошибка может быть вызвана несколькими причинами, включая неполадки в интернет-подключении, неверные настройки DNS, проблемы с установкой антивирусного ПО и многими другими факторами. Но не отчаивайтесь, в этой статье мы расскажем, как исправить ошибку «err name not resolved» на компьютере.
Шаг 1: Перезагрузите компьютер и маршрутизатор
Перед тем как приступить к более серьезным действиям, попробуйте простой и эффективный метод — перезагрузите компьютер и маршрутизатор. Это поможет очистить кэш DNS и может исправить некоторые ошибки.
Шаг 2: Измените DNS-адреса
Если перезагрузка компьютера и маршрутизатора не помогла, измените DNS-адреса на вашем компьютере. Для этого выполните следующие действия:
1. Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Сеть и интернет».
2. Выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Нажмите на название соединения и выберите «Свойства».
4. Выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».
5. Выберите опцию «Использовать следующие DNS-серверы» и введите адреса DNS-серверов, которые вы предпочитаете.
Шаг 3: Отключите антивирусное ПО
Некоторые антивирусные программы могут блокировать доступ к веб-сайтам и вызывать ошибку «err name not resolved». Попробуйте отключить свое антивирусное ПО и проверить, работает ли веб-сайт.
Шаг 4: Обновите драйвера сетевой карты
Убедитесь в том, что драйверы для сетевой карты установлены и обновлены до последней версии. Устаревшие драйверы могут вызывать проблемы с подключением к интернету.
Дополнительные советы:
— Проверьте, не блокирует ли ваш маршрутизатор доступ к веб-сайту. Если да, разрешите доступ к нему в настройках маршрутизатора.
— Попробуйте подключиться к веб-сайту через другой браузер или с другого устройства.
— Проверьте свои настройки сетевого адаптера и убедитесь, что они правильно настроены.
— Если все остальное не помогает, свяжитесь со специалистом по технической поддержке.