Подзаголовки:
1. Проверьте соединения
2. Перезагрузите компьютер
3. Проверьте драйверы USB
4. Отключите все устройства от USB-портов
5. Используйте утилиту для проверки на наличие вирусов
6. Проверьте BIOS
Инструкция:
1. Проверьте соединения
На первый взгляд это может показаться очень очевидным шагом, но не всегда всё так идеально. Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к компьютеру.
2. Перезагрузите компьютер
Иногда некоторые программы блокируют USB-порты и перезагрузка компьютера может решить эту проблему.
3. Проверьте драйверы USB
Если USB-порты не идентифицируются, то нужно проверить драйверы. Откройте диспетчер устройств и найдите раздел «Контроллеры USB-устройств». Если на всех устройствах появилась восклицательный знак, то необходимо установить или обновить драйвер.
4. Отключите все устройства от USB-портов
Если все предыдущие способы не устранили проблему, попробуйте перезагрузить систему, отключив все устройства от USB-портов, и затем подключите их обратно.
5. Используйте утилиту для проверки на наличие вирусов
Вирусы и другие злонамеренные программы могут блокировать работу USB-портов. Проведите проверку системы на наличие вирусов.
6. Проверьте BIOS
Если все предыдущие шаги не помогли, то необходимо убедиться, что USB-порты активированы в BIOS. Откройте BIOS и найдите настройки порта USB.
Полезные советы:
— Если вам не удалось исправить проблему, попробуйте использовать другой USB-порт или переносной жесткий диск.
— Не используйте USB-разветвители или концентраторы.
— Если вашим компьютером пользуется множество пользователей, возможно, что кто-то отключил устройства или изменил конфигурацию портов, поэтому убедитесь в том, что конфигурация соответствует ожиданиям.