Подзаголовки:
— Проверьте наличие обновлений программы
— Проверьте системные требования
— Проверьте ваше интернет-соединение
— Попробуйте переустановить программу
Подробная инструкция:
1. Проверьте наличие обновлений программы
— Откройте Касперский на вашем компьютере
— Перейдите на вкладку «Обновления»
— Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений»
— Если обновления доступны, скачайте и установите их
2. Проверьте системные требования
— Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям Касперского
— Если ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям, обновите вашу систему или рассмотрите возможность обновления вашего компьютера
3. Проверьте ваше интернет-соединение
— Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает без проблем
— Если у вас проблемы с интернет-соединением, свяжитесь со своим интернет-провайдером для решения проблемы
4. Попробуйте переустановить программу
— Откройте «Панель управления» на вашем компьютере
— Выберите «Программы и компоненты»
— Найдите Касперский в списке программ и нажмите на «Удалить»
— Скачайте последнюю версию Касперского на официальном сайте Касперского
— Установите Касперский заново, следуя инструкциям на экране
Полезные советы:
— Перезагрузите ваш компьютер после обновления Касперского
— Убедитесь, что Касперский не заблокирован вашим антивирусным программным обеспечением или брандмауэром
— Если ничто не помогло, обратитесь в техническую поддержку Касперского чтобы получить дополнительную помощь