Подзаголовки:
1. Перезагрузите компьютер и проверьте интернет-соединение
2. Очистите кэш и историю браузера
3. Обновите браузер или установите другой
4. Отключите блокировщики рекламы и всплывающих окон
5. Проверьте наличие необходимых расширений и обновите их
6. Обратитесь в службу поддержки Яндекса
Инструкция:
1. Перезагрузите компьютер и проверьте интернет-соединение
Перезагрузите компьютер, проверьте подключение к интернету и убедитесь, что соединение стабильное.
2. Очистите кэш и историю браузера
Откройте браузер, нажмите Ctrl+Shift+Del и выберите очистить кэш и историю. Это поможет избавиться от возможных проблем с браузером.
3. Обновите браузер или установите другой
Попробуйте обновить используемый браузер или установите другой. Это может помочь решить проблему с Яндекс Документами.
4. Отключите блокировщики рекламы и всплывающих окон
Отключите все блокировщики рекламы и всплывающих окон в браузере или добавьте Яндекс Документы в список исключений.
5. Проверьте наличие необходимых расширений и обновите их
Убедитесь, что все необходимые расширения для Яндекс Документов установлены в браузере и обновлены до последней версии.
6. Обратитесь в службу поддержки Яндекса
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в службу поддержки Яндекса. Они смогут решить проблему и помочь с работой Яндекс Документов.
Дополнительные советы:
— Воспользуйтесь другой версией Яндекс Документов (например, для мобильных устройств или планшетов).
— Проверьте обновления операционной системы на компьютере.
— Отключите временно антивирусную программу на компьютере.