Подзаголовки:
1. Проверьте наличие вредоносных программ
2. Проверьте обновления системы и драйверов
3. Используйте командную строку для полного выключения
4. Отключите быстрое включение
Инструкция:
1. Проверьте наличие вредоносных программ
Первым шагом нужно убедиться, что на компьютере нет вредоносных программ, которые могут помешать полному выключению. Для этого нужно запустить антивирусную программу и провести полное сканирование системы. Если вирусы будут обнаружены, удалите их.
2. Проверьте обновления системы и драйверов
Обновления системы и драйверов могут исправить ошибки, которые могут приводить к проблемам при выключении компьютера. Для проверки наличия обновлений нужно перейти в «Параметры» -> «Обновление и безопасность» -> «Windows Update». Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и установите все доступные.
3. Используйте командную строку для полного выключения
Если проблема с выключением все еще сохраняется, можно попробовать использовать командную строку. Для этого нужно зажать клавишу «Win» и «R», ввести «cmd» и нажать «Enter». В открывшемся окне командной строки нужно ввести команду «shutdown /s /f /t 0» и нажать «Enter». Компьютер должен полностью выключиться.
4. Отключите быстрое включение
Иногда проблема с выключением может быть связана с функцией быстрого включения. Чтобы отключить ее, нужно перейти в «Параметры» -> «Система» -> «Питание и спящий режим» -> «Дополнительные параметры питания». Затем нужно нажать на ссылку «Изменить параметры, недоступные в данный момент» и снять галочку с функции «Быстрое включение».
Советы:
— Перед проведением каких-либо действий рекомендуется сохранить все открытые файлы и документы.
— Если ничего не помогает, можно обратиться за помощью к специалистам или попробовать переустановить операционную систему.