Подзаголовки:
— Проверьте версии программы iTunes и iOS на устройстве
— Убедитесь, что используется оригинальный кабель Lightning
— Очистите порт Lightning на устройстве и USB-порт на компьютере
— Проверьте настройки безопасности антивирусной программы
— Используйте альтернативный метод синхронизации
Инструкция:
1. Проверьте версии программы iTunes и iOS на устройстве:
— Откройте iTunes на компьютере и подключите iPhone к нему
— Установите последнюю версию iTunes на компьютер, если еще не установлена
— Обновите прошивку iPhone, если доступна новая версия
2. Убедитесь, что используется оригинальный кабель Lightning:
— Используйте только оригинальный кабель от Apple, если у вас есть подделка, замените его оригинальным
— Перезагрузите устройство и подключите его к компьютеру
3. Очистите порт Lightning на устройстве и USB-порт на компьютере:
— Используйте сжатый воздух или мягкую щетку, чтобы удалить пыль и грязь из порта Lightning и USB-порта на компьютере
— Перезагрузите устройство и подключите его к компьютеру
4. Проверьте настройки безопасности антивирусной программы:
— Проверьте, что антивирусна программа не блокирует iTunes и не сканирует айфон во время синхронизации
— Если программа блокирует, отключите ее или добавьте iTunes в список доверенных приложений
5. Используйте альтернативный метод синхронизации:
— Установите и запустите программу iCloud на компьютере и устройстве
— Включите функцию iCloud позволяющую сохранять копию данных iPhone в облаке
— Создайте резервную копию iPhone на iCloud и синхронизируйте данные из iCloud на компьютер через iCloud. com
Дополнительные советы:
— Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов, проблема с синхронизацией не решена, обратитесь в службу поддержки Apple
— Если вы не хотите использовать оригинальный кабель Lighting, обратитесь в Apple Store за оригинальным кабелем, чтобы избежать дальнейших проблем
— Включите опцию «Синхронизировать по Wi-Fi», чтобы избежать проблем с соединением при использовании кабеля