Шаг 1: Проверьте наушники на другом устройстве
— Подключите наушники к другому устройству (например, смартфону) и проверьте, работают ли они.
— Если наушники работают на другом устройстве, проблема может быть в компьютере.
Шаг 2: Проверьте настройки звука на компьютере
— Проверьте, не установлены ли на компьютере какие-либо настройки громкости на минимум или выключены звуковые устройства.
— Перейдите в настройки звука, выберите «Воспроизведение звука» и проверьте, выбраны ли наушники в качестве устройства воспроизведения.
— Проверьте, нет ли каких-либо конфликтов между наушниками и другими устройствами звука на компьютере.
Шаг 3: Обновите драйверы звуковых устройств
— Нажмите правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» и выберите «Свойства».
— Выберите «Устройственный менеджер» и найдите звуковые устройства.
— Выберите звуковые устройства и обновите драйверы.
— Перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли наушники.
Шаг 4: Используйте утилиту поиска и устранения неполадок
— Нажмите «Пуск» и выберите «Параметры».
— Выберите «Обновление и безопасность» и перейдите на вкладку «Устранение неполадок».
— Выберите «Воспроизведение звука» и следуйте инструкциям на экране.
Дополнительные советы:
— Проверьте наличие проблем с проводом наушников или разъемом на компьютере.
— Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте использовать другие наушники или аудиоустройства на компьютере, чтобы определить, проблема с наушниками или компьютером.