Подзаголовки:
1. Проверка состояния принтера.
2. Остановка службы печати.
3. Удаление заданий на печать в очереди.
Инструкция по шагам:
1. Проверьте состояние принтера. Если он работает и что-то печатает, дождитесь окончания печати, чтобы убедиться, что все задания на печать завершены.
2. Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Выполнить».
3. В появившемся окне напишите «services. msc» и нажмите «ОК».
4. Найдите в списке службу «Очередь печати» и дважды щелкните на ней.
5. Нажмите на кнопку «Остановить», чтобы приостановить работу службы печати.
6. Закройте окно «Свойства службы: Очередь печати».
7. Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите «Компьютер». Найдите принтер, который вы хотите отменить, и щелкните на нем правой кнопкой мыши.
8. В контекстном меню выберите «Очередь печати».
9. В появившемся окне выберите задание на печать, которое хотите удалить, и нажмите на кнопку «Удалить».
10. После того, как вы удалили все задания на печать, повторно запустите службу печати, чтобы возобновить работу принтера.
Дополнительные советы:
— Если принтер не отвечает, попробуйте выключить его и включить снова.
— Если задания на печать не удаляются, попробуйте перезапустить компьютер и повторить процесс.
— Если проблема сохраняется, обратитесь за помощью к специалисту.